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內在者的煩惱是來自於人際關係所激起的那種自卑感、罪惡感與格格不入的情緒。我們需要欣賞自己與生俱來的個性，接受並允許自己的有限，大家就能夠看見自己的無限。幸福快樂的首要之道，在於一個人願意成為他自己。所有令我們感到困惑的矛盾，其實都有其意義。我們的文化重視並推崇外向的特質。我們重視行動、速度、競爭和魄力。「走出去」和「做就對了」是人們的理想。內向和外向處於「能量連續體」相反的兩端。我們落入連續體中的什麼位置，便決定了我們獲得生活精力的方式。我們在生活重心上的基本差異，會表現在日常所做的每一件事上。每一種個性都有積極的一面，每一種個性都很好---只是彼此有些不同而已。性格外向者很有魅力，而且他們對內在的性格類型是很好的平衡。他們幫助我們走出舒適圈四處活動，而我們幫助他們減緩匆匆的步伐。內向性格是我們天生就具有的一些特質組合，它既不是不喜歡與人共處，也不是害羞。許多性格內向者面對問題，非得要等到「追根究柢」弄清楚一切之後，才會認為自己真的瞭解這個問題了。性格內向者喜歡有一點時間來思考自己的經驗。因為他們都有大腦一片空白的體驗，為了那可怕的空白時刻，他們都會盡可多收集各式各樣的資訊，做好充分的準備。所有外在的發生，都是為了幫助理解的工具。性格外向者(特別是邁入中年之後)需要暫停腳步，並對自我進行思索反省，來平衡因為年齡因素所產生的身體局限。MBTI人格特質量表的主要優點在於它不認為任何人格類型是反常的，它關注天生的偏好。
第一章
每一種個性的優勢，都是另一種個性的不足。性格內向者最顯著的特徵是精力來源：他們從自己的內在世界(思想、情緒、觀念)獲得精力，並善於保存。但也容易受到外在世界剌激影響，產生剌激太多的不適感(ex：熱鍋上的螞蟻或遲頓麻木)。需要限制自己的社交，以免筋疲力竭。性格內向者就像是充電電池：善於儲存精力，需要停止耗費精力，停下來休息充電，只需要提供剌激較少的環境。性格外向者就像是太陽能板。獨處或沉思，就像生活在沉重的烏雲之下，需要太陽再次充電---向外四處活動，以獲得充沛精力。從外在世界獲得活力，
兩者間最顯著的差別，在於精力的恢復、對剌激的反應，以及獲取知識和經驗的方式。
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